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如何办理退款?

1、发生退货后我们会将款项存入您的虚拟账户中,以便于下次订购时使用。如您需办理退回,请与客服中心联系,我们的工作人员核实后会为您办理退款,以下为退款方式及时间:

 

支付方式 

退款方式 

退款周期 

现金支付

  办理退换货时当场退款给用户

  (此服务只支持上门自提货区域)

当场退现金

在线支付

  退至原支付平台账户

1-3个工作日

  退至客户原支付卡

工商银行、招商银行在线支付需1-3个工作日;

其它银行需7-14个工作日

 

温馨提示:若由于第三方支付平台或银行原因,造成货款无法及时退回,我们的客服人员会与您联系解决。

 

2、礼品卡支付金额无法兑换成现金,不能办理现金退款。