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退换货流程

退换货办理方式

如果您需要办理退换货,可通过——网站自助服务:登录本商城“我的本商城-我的订单”直接办理。

如买家收到商品后需要退货退款,操作流程如下:
第一步:进入“个人中心”—“我的订单”页面找到对应交易订单,点击“申请退换货”。

第二步:在打开的页面中,填写相关必要信息。

第三步:填写完毕后提交,等待处理。

第四步:操作完成后,订单状态为“待处理”,处理完毕后,订单状态会改为“已处理”。

客服邮件:gzylian@126.com